
El testimonio de nuestros asegurados que se han visto afectados comprueba nuestra dedicación con los valores y la misión social de Bupa.
Atrapado entre escombros
Juan Fernandez-Trigo, Embajador de España en Haití, regresó al país después de sus vacaciones de verano en España, justamente un día antes del terremoto. El 12 de enero de 2010, él sobrevivió este violento desastre natural – descrito en sus palabras como el ensordecedor rugido de un animal salvaje – mientras trabajaba en el segundo piso de la Embajada de España en Puerto Príncipe. A medida que la casa comenzó a temblar, él quiso correr para escapar o al menos estar cerca de una estructura sólida, pero cayó a medida que las paredes comenzaron a desmoronarse. Tendido en el piso, parte de una pared cayó sobre su brazo izquierdo, atrapándolo entre escombros durante horas, hasta que un trabajador de la embajada pudo rescatarlo.
La Embajada Americana lo transportó a Guantánamo donde los médicos de guardia le recomendaron atención médica urgente para prevenir el empeoro de su condición – lesión en el brazo izquierdo con daño neurológico. El Sr. Fernandez-Trigo contactó a Bupa inmediatamente y lo transportamos a Jackson Memorial Hospital (JMH), donde fue atendido en el Centro de Recepción de Pacientes Internacionales de Bupa. Durante su estadía en el hospital, los especialistas realizaron todas las pruebas necesarias para atender su condición, la cual requerirá tratamientos adicionales y fisioterapia. Su experiencia con Bupa ha sido muy favorable y espera recuperarse en el futuro cercano.
Una angustiada familia se reúne con salud
El 6 de enero de 2010, Tania, una asegurada de Bupa, fue transportada en ambulancia aérea desde Haití hasta el Jackson Memorial Hospital (JMH) en Miami debido un serio accidente automovilístico. Durante su recuperación en Miami, dejó a sus tres hijos a cargo de la abuela en Puerto Príncipe.
Luego de haber sido dada de alta, Tania se preparaba para reunirse con su familia en Haití cuando sucedió otra tragedia. El devastador terremoto de 7.0 grados que azotó Haití el 12 de enero – el más intenso que ha ocurrido en el país en un siglo dejó – heridos a dos de sus hijos.
Nicholas Jean Claude fue trasladado a JMH con heridas menores. La condición de Karim, en cambio, era seria. Ambos niños fueron recibidos por Diamela Corrales, Directora del Centro de Recepción de Pacientes Internacionales de Bupa en JMH, una unidad privada que ofrece servicio personalizado a pacientes internacionales y sus familias durante su estadía en el hospital.
Los niños recibieron inmediatamente la atención médica que necesitaban para recuperarse rápidamente. Nos complace informar que ambos ya han sido dados de alta, y la familia ha sido reunida de nuevo.
El deseo de sobrevivir
El 13 de enero de 2010, nuestro Equipo de Servicio Médico recibió la llamada de uno de nuestros agentes en Haití, informándonos que uno de nuestros asegurados había sufrido lesiones severas. Nuestro asociado médico inmediatamente despachó una ambulancia aérea de emergencia para su transporte desde Puerto Príncipe.
Coralie, una joven de 23 años, había sufrido trauma severo en la columna y la cabeza. Era crucial transportarla a una instalación médica de inmediato para que pudiera sobrevivir. Necesitaba una cirugía de reducción abierta y fijación interna del piso de la órbita derecha. Luego de 24 horas crí ticas, Coralie se recupera ahora en Jackson Memorial Hospital (JMH).
Los médicos anticipan que pueda dársele de alta durante las próximas semanas, y que la joven podrá llevar una vida normal. Coralie desea regresar a la escuela en Roma, Italia.
Llame a Bupa de lunes a viernes de 9:00 a.m. - 5 p.m. (Costa Este)
+1 (305) 398-7400
Servicio de Emergencia llame al:
+1 (305) 275-1500
Sus opiniones y sugerencias son importantes. Le alentamos a que llene la encuesta online para poder mejorar los servicios que le brindamos.